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優(yōu)化服務(wù)模式 創(chuàng)新服務(wù)舉措 提升服務(wù)能力

廣西持續(xù)深化政務(wù)改革促進(jìn)辦事便利化

來源:廣西日報 2022-09-02 09:02
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■?鞏固“一門通辦”,推進(jìn)99.6%的政務(wù)服務(wù)事項向各級政務(wù)服務(wù)中心集中,企業(yè)群眾“只進(jìn)一扇門,能辦百家事”

■?持續(xù)推進(jìn)“一窗通辦”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精品化,自治區(qū)、市、縣三級已實現(xiàn)“一窗受理”全覆蓋,所有政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗受理”

■?建成全區(qū)統(tǒng)一企業(yè)電子印章公共服務(wù)平臺,為廣西3189家企業(yè)頒發(fā)了1.6萬枚電子印章,在政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等場景提供電子印章簽章服務(wù)

9月1日,記者從自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局獲悉,今年以來,廣西深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的決策部署,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)營商環(huán)境,加快提升政務(wù)服務(wù)水平,促進(jìn)企業(yè)群眾辦事便利化。

深化“六個通辦”,優(yōu)化服務(wù)模式。創(chuàng)新推行“全鏈通辦”改革,梳理編制13張企業(yè)、個人、特殊群體集成服務(wù)任務(wù)清單和業(yè)務(wù)辦理流程,推動固定式套餐服務(wù)向清單化集成服務(wù)升級。鞏固“一門通辦”,推進(jìn)99.6%的政務(wù)服務(wù)事項向各級政務(wù)服務(wù)中心集中,企業(yè)群眾“只進(jìn)一扇門,能辦百家事”。持續(xù)推進(jìn)“一窗通辦”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精品化,自治區(qū)、市、縣三級已實現(xiàn)“一窗受理”全覆蓋,所有政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“一窗受理”。聚焦工程建設(shè)項目、企業(yè)登記注冊、執(zhí)業(yè)資格注冊等重點熱點領(lǐng)域,深化“一諾通辦”,持續(xù)拓寬承諾審批事項范圍,實現(xiàn)企業(yè)群眾急難愁盼事項“承諾即辦、一諾辦結(jié)”。持續(xù)推進(jìn)與12個省區(qū)市、泛珠區(qū)域、西南地區(qū)“跨省通辦”交流合作,梳理編制超過100項2022年廣西“跨省通辦”事項目錄,與19個省區(qū)市的80個市開展點對點“跨省通辦”合作。持續(xù)擴大全區(qū)通辦事項范圍和通辦渠道,梳理編制2022年全區(qū)通辦事項目錄超過200項,實現(xiàn)線上線下全區(qū)通辦。

聚焦急難愁盼,創(chuàng)新服務(wù)舉措。繼續(xù)推出駕駛業(yè)務(wù)“掃臉即辦”、營業(yè)執(zhí)照“微信快辦”等28項政務(wù)服務(wù)便民利企“微改革”舉措,加快構(gòu)建簡易、快捷、便民、公開的政務(wù)服務(wù)新模式。其中,柳州市打通共享教育、公安、自然資源和規(guī)劃等多部門的學(xué)生戶籍、房產(chǎn)證明、居住證等信息,近7萬名學(xué)生家長報名“零跑腿”,學(xué)生入學(xué)“零證明”。欽州市將新生兒出生需要辦理的醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種證、戶籍、社保、醫(yī)保等事項整合為“一件事”套餐聯(lián)合辦理,新生兒家屬只需一套材料、一次申請即可完成5個事項集成辦理,實現(xiàn)新生兒“出生即入戶”。

強化數(shù)字賦能,提升服務(wù)能力。今年3月以來,持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺累計注冊量4303萬人;依托“廣西政務(wù)”和“智桂通”App,超過730個便民服務(wù)可以“掌上辦理”;建成全區(qū)統(tǒng)一企業(yè)電子印章公共服務(wù)平臺,為廣西3189家企業(yè)頒發(fā)了1.6萬枚電子印章,在政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等場景提供電子印章簽章服務(wù);在惠企惠民政策兌現(xiàn)平臺累計發(fā)布3063條惠企惠民政策,提供智能推薦功能和企業(yè)專屬空間網(wǎng)頁服務(wù),為企業(yè)提供“一站式”政策兌現(xiàn)服務(wù);依托政務(wù)數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,不斷優(yōu)化升級自治區(qū)共享交換平臺,匯聚政務(wù)數(shù)據(jù)總量超過56億條,為政務(wù)服務(wù)事項辦理提供充分便利。(趙超?王瑞?張越)


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